La Comisaría Provincial de Málaga ha informado hoy, a través de un comunicado, que, de manera temporal, se ha visto obligada a suspender el servicio de expedición de DNI y pasaportes por una avería en la telefonía fija provocada por el incendio en una central de Movistar en Huelin el pasado viernes por noche.

Los ciudadanos que necesiten obtener de forma urgente y debidamente justificada, el documento de identidad o pasaporte, podrán dirigirse a las comisarías de Centro, Norte o Este en donde serán atendidos, según se especifica en la misma nota.

Más de 30.000 usuarios malagueños continúan sin teléfono 48 horas después de que el incidente en la estación de Huelin dejase sin servicio a 90.000 hogares, de los que 10.000 tenían también servicio de Internet ADSL. Movistar estima que este lunes estarán restablecidas el 90% de las líneas telefónicas afectadas por la avería. La mayoría de los perjudicados son usuarios de líneas fijas de la zona centro de Málaga capital, aunque vecinos de los municipios malagueños de Marbella, Fuengirola, Mijas y Ojén siguen estando perjudicados por esta avería, según ha informado el responsable de Comunicación de la Zona Sur de Movistar, Manuel Pineda.

En cuanto al servicio de Internet ADSL y de telefonía móvil, Pineda ha precisado a Europa Press que los usuarios perjudicados son puntuales, ya que la avería afecta mayoritariamente a líneas fijas. Al respecto, ha insistido en que “puede que quede algo residual este martes, pero la previsión es que el problema quede resuelto a lo largo de mañana”.

De hecho, el representante de Movistar ha destacado que desde el viernes se está trabajado en solucionar la avería, consiguiéndolo en “un tiempo récord”, sobre todo porque se trata de “una avería importante, en tanto que no es una avería tal cual, sino que ha habido un incendio y los afectados se han quedado incomunicados”.

Comercios y cajeros, también afectados

Además, se vieron afectados un número indeterminado de móviles, cajeros automáticos, comercios con sistemas de pago con tarjeta, e incluso servicios públicos como los teléfonos de emergencias 061 o el 091, aunque estos últimos se restablecieron a primera hora de la tarde del sábado. El servicio 112, al que se derivaron todas las llamadas de urgencias, también ha vuelto a la normalidad después de verse desbordado en las primeras horas de la avería.

La mayoría de los perjudicados son usuarios de líneas fijas en la zona centro de Málaga, pero en mayor o menor medida se han visto afectados vecinos de otras localidades de la Costa Occidental, como Marbella, Fuengirola, Mijas, Ojén y Benahavís, y también del interior de la provincia, como Antequera y Villanueva del Trabuco, según indicaron a SUR fuentes de Movistar.

A destajo

Un total de 150 técnicos de Movistar trabajan a destajo desde el sábado para recuperar la red, según informaron desde la empresa. En la noche del sábado, 45.000 personas ya habían recuperado la línea gracias a dos estaciones móviles de emergencia que llegaron en camiones desde Sevilla y Zaragoza.

Las fuentes consultadas señalaron que durante el día de ayer, unos 15.000 hogares más recuperarían la señal. Otros 30.000 usuarios tendrán que esperar a las próximos horas para volver a tener operativas las líneas.

El incendio que ocasionó la avería se declaró el pasado viernes a las 23.40 horas. El fuego fue muy violento, lo que obligó a los bomberos a establecer un retén con decenas de efectivos, que tardaron dos horas en controlarlo. Los equipos de seguridad barajan una tormenta eléctrica ocasionada por el fuerte aguacero del viernes como posible causa del incidente.

«Yo vivo en la calle Ancha del Carmen, soy clienta de Jazztel y no tengo todavía ni teléfono ni Internet», explicó una usuaria. «El sábado estuve en el centro comercial Larios y solo se podía pagar en efectivo debido a la avería», comentó otra internauta. «El caos llegará mañana con los comercios abiertos sin poder cobrar con tarjeta, los bancos sin poder atender a clientes… Esto me parece de vergüenza», opinó otro afectado. Aunque la duda más común entre los lectores era cuándo podrán volver a la normalidad.