Uno de los objetivos principales de cualquier empresa es tener una buena estrategia de marketing que la haga destacar entre sus competidores. Una buena forma de conectar con la audiencia es mediante el uso de promociones, descuentos u ofertas esenciales, lo que ayuda a fidelizar a los clientes.

El concepto de recibir algo extra o inesperado por parte de una marca o una empresa que nos guste es muy atrayente y da una imagen positiva de la misma, generando una sensación de confianza que puede llevar como recompensa obtener nuevos clientes o conservar a los que ya se tienen.

Vamos a analizar diferentes formas de gratificar a los clientes de una empresa.

Códigos de descuento y promociones

El mundo de las apuestas online es un sector muy competitivo, y las webs dedicadas a ello deben crear una buena estrategia de marketing que posicione a su empresa y le de autoridad, es decir, que la haga confiable a ojos de sus usuarios.

Para alcanzar esa notoriedad, se deben utilizar elementos atrayentes para nuevos usuarios. Un buen ejemplo es el código de registro Luckia, gracias al que puedes aprovechar con el máximo rendimiento tu permanencia en su web.

Otro tipo de códigos, como los promocionales o de descuento, están más enfocados en campañas de venta concreta, para alguna época estacional o comercial, como Black Friday, Navidad, rebajas.

El usuario se beneficia de los bajos precios y la empresa a su vez se da a conocer, ofreciendo la posibilidad de suscribirse para que el usuario siga siempre conectado y sea un cliente futuro, y no lo sea solo en ese momento o por el interés del regalo o por el descuento. Para eso la marca deberá ofrecer constantemente contenido de valor y productos de calidad para mantener esa relación comercial.

Otra opción para aumentar los clientes puede ser la de realizar sorteos en los perfiles de redes sociales de la marca o colaborar con alguna personalidad influyente o de autoridad en su sector, que se encargue de la promoción de sus productos mediante la realización de dichos sorteos o probando en primera persona sus servicios y compartiendo la opinión sobre la marca, ya que tener presencia positiva en las redes sociales es fundamental para el crecimiento online.

También es una alternativa interesante el marketing de afiliados. Esto consiste en colaborar con personas que promocionan los servicios de la empresa a cambio de productos gratuitos, beneficios como descuentos o, lo más común en este método, la posibilidad de ganar un porcentaje de las ventas o conversiones que se generen gracias a su promoción.

Contenido informativo

El contenido que se comparte con los usuarios debe estar íntimamente ligado a los objetivos y valores de la empresa. No se debe asociar la obtención de un regalo a una cosa material, ya que se pueden escoger infinidad de opciones para gratificar y recompensar a quien se interese por una marca.

Además de los códigos de los que ya hemos hablado, se puede entregar lo que se denomina un lead magnet, es decir, un pequeño contenido informativo de carácter exclusivo que incita a querer saber más.

Algunos ejemplos de lo que puede ser un lead magnet:

– Una casa de apuestas podría regalar un pequeño ebook que defina los conceptos básicos para iniciarse en el mundo del juego a cambio del registro en su web.

– Una empresa que ofrezca cursos de formación puede regalar el acceso a algún webinar o clase exclusiva para después realizar una oferta limitada a la inscripción a un curso.

– También se pueden ofrecer vídeos explicativos o tutoriales útiles disponibles solo para usuarios registrados.

Mentalidad empresarial sostenible

Las empresas cada vez más están concienciadas sobre los problemas sociales y para los usuarios es importante saber qué acciones realizan las marcas para contribuir a la sociedad.

Los consumidores cada vez son más exigentes y no se conforman solo con un producto de calidad, sino que valoran que la empresa tenga una imagen cuidada y una buena reputación social.

Un buen ejemplo para demostrar que la empresa está preocupada por estos aspectos es el uso de productos sostenibles que aboguen por el cuidado al medio ambiente. Un ejemplo de regalo puede ser algún producto personalizado como bolsas de tela fabricadas con materiales ecológicos, cuadernos o agendas sostenibles marcados con el logotipo de la empresa y el uso de papel o tarjetas recicladas.

Productos físicos

Aunque actualmente no es lo más común, debido a que el aumento de los negocios online hace que las empresas se enfoquen más en el marketing digital y prefieran hacer otro tipo de regalos como los que hemos comentado, que son rápidos, efectivos y sin suponerles un gran coste, sí que es cierto que algunas marcas siguen ofreciendo regalos de forma material o física, como pueden ser muestras de productos. Todo depende de que el regalo esté en consonancia con el sector y con la empresa, ya que, si por ejemplo la empresa trata sobre servicios digitales, puede que no tenga mucho sentido un regalo físico.