Los fraudes digitales son cada vez más sofisticados y afectan a usuarios desprevenidos, que comparten información personal o de sus cuentas bancarias mientras navegan por Internet. Pero al igual que los ciberdelincuentes se vuelven cada vez más astutos, los cuerpos de seguridad también están perfeccionando sus capacidades para desenmascarar las estafas. De hecho, desde 2024 está en marcha la denominada operación Fragmenta, una investigación de la Guardia Civil que ha desarticulado una organización criminal especializada en fraudes bancarios mediante smishing y phishing. Veamos cómo protegerse de estos ataques y cómo se combaten.

Cómo protegerse al navegar por la red

Existe una serie de precauciones y medidas que se deben adoptar para evitar caer en operaciones fraudulentas, como el phishing y el smishing, que consisten en el envío de correos electrónicos y SMS fraudulentos, aparentemente procedentes de bancos, empresas o instituciones fiables, con el objetivo de inducir a la víctima a facilitar datos personales, credenciales de acceso o información bancaria.

Naturalmente, hay sectores más sensibles que otros, como los sitios web de compras internacionales, las plataformas de trading o las redes sociales. También en el sector del entretenimiento online es importante prestar especial atención a los sitios de juego. Lo primero es comprobar que cuenten con el correspondiente sello de certificación, como ocurre con los portales incluidos en esta lista de casinos de España, todos ellos regulados y autorizados para operar en el territorio nacional. En general, es fundamental prestar especial atención a las plataformas ilegales y no reguladas, por ejemplo, comprobando siempre la fiabilidad del sitio web antes de introducir datos personales o bancarios, evitando hacer clic en enlaces sospechosos y verificando que las comunicaciones procedan efectivamente de la entidad indicada. Además, es recomendable utilizar contraseñas complejas y activar la autenticación de dos factores, cuando esté disponible.

¿Cómo se desenmascara a los estafadores en la práctica?

Una vez tomadas las precauciones adecuadas, solo queda confiar en las fuerzas del orden. De hecho, en las últimas semanas, la Guardia Civil ha desarticulado una red delictiva especializada en estafas bancarias por Internet, tras una investigación que ha durado dos años. La operación ha dado lugar a 13 detenciones y a cinco personas imputadas en distintas ciudades españolas. La banda disponía de una base de datos con los datos personales y bancarios de unas 500.000 personas y ya se han identificado casi 2.000 víctimas, aunque la cifra podría aumentar. Los delincuentes utilizaban SMS fraudulentos que imitaban las comunicaciones de los bancos y dirigían a las víctimas a páginas web falsas para robarles sus credenciales e información bancaria. Posteriormente, los estafadores se ponían en contacto por teléfono con las víctimas haciéndose pasar por empleados del banco y conseguían obtener los códigos de verificación necesarios para acceder a las cuentas. Una vez obtenido el acceso, transferían el dinero disponible e incluso llegaban a solicitar préstamos y otros productos financieros a nombre de las víctimas.

A continuación, los fondos se transferían a través de numerosas cuentas para dificultar su rastreo. La investigación se puso en marcha después de que una víctima perdiera unos 30.000 euros. En estos casos, es muy importante recordar que los bancos nunca solicitan contraseñas ni códigos de seguridad por SMS, teléfono o correo electrónico, hay que confiar exclusivamente en los canales oficiales y, si realmente tienes dudas, puedes realizar una rápida comprobación poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de las distintas entidades implicadas. La precaución nunca está de más, es mejor estar siempre un poco alerta que caer víctima de las estafas digitales, cada vez más frecuentes.