Como profesional que recibe gente a diario, debes preguntarte cómo influye la sala de espera en la experiencia del usuario o cliente. Muchas veces, se comete el error de obviar esta parte de la experiencia cuando es tan importante como la atención en sí misma. ¿Cuál es el papel de los sillones y las mesas de la sala de espera, y qué tipo de mobiliario puedes sumar a tus instalaciones?

Lo primero que tienes que considerar es que cuando vas a seleccionar mobiliario para las salas de espera, sea para una clínica, consulta, consultorio, despachos de abogados, gestoría, etc., tienes que analizar cómo es el proceso de atención y asesoramiento. ¿Cuánto tiempo pasan los clientes o pacientes esperando en los sillones de sala de espera? ¿Cómo es el ambiente donde esperan?

A partir de obtener las respuestas a estas preguntas es que podrás establecer si hace falta una mesa de sala de espera o no, si debes priorizar la calidad o el diseño, etc.  Lo importante, en cualquier caso, es que hay tiendas de mobiliario de sala de espera como Ofitipo que se especializan en esta clase de soluciones. Los expertos te darán una mano para elegir tus nuevos muebles.

¿El resultado? Escoger sillas, sillones y bancadas para la sala de espera que le proporcionen al público confort en todo sentido. Estos mobiliarios deben contribuir a que se sientan cómodos desde lo físico, pero sin obviar la parte emotiva y de sensaciones.

El mobiliario perfecto para tu negocio

No es ningún secreto que cada clínica, consulta, consultorio, despachos de abogados, gestoría tiene un mobiliario ideal o deseable. Por más que quieras poner ciertas sillas de espera o sillones de sala de espera, no podrás hacerlo si no coinciden con la imagen desarrollada para tu negocio. Por ejemplo, un sofá tiende a ser acorde a una gestoría o a un despacho, pero no a una clínica.

La sala de espera debe ser un espacio agradable y atractivo, tanto a nivel estético como a nivel de uso. Debe resultar práctico, posibilitando que el usuario se adueñe de él en caso de necesitarlo. Por supuesto, no se pueden olvidar los requisitos lógicos que incluyen mobiliario para personas con dificultades motrices y alguna superficie para apoyar las cosas si los clientes suelen ir con sus manos ocupadas a la visita. Nadie conoce mejor cuál es la realidad del público que confía en ti. ¡Adapta la sala de espera para ellos!

Sillas de espera, un básico versátil

Son el mueble más básico de todo. Debe haberlas en la entrada, en la recepción y en la propia sala de espera. Recuerda que hay quienes concurren a verte nerviosos o con incertidumbre. Una silla cómodo hará que se relajen y afronten la reunión con calma. Echando un vistazo al catálogo de Ofitipo, verás que hay modelos apilables, plegables y con características indispensables suponiendo que tus espacios sean pequeños. Eso no los hace menos cómodos, pero sí aporta a su uso y versatilidad.