Los profesionales no pueden comprar herramientas para madera o cualquier otra como hacen los particulares, ya que ellos tienen unas necesidades muy específicas entre las que están un servicio técnico rápido y de calidad.

Esto es lo que ofrece la marca Festool, que ahora cuenta con la “Garantía all-inclusive” para diferenciar aún más sus productos y servicios de los de la competencia.

¿En qué consiste esta garantía?

La garantía todo incluido no lleva ese nombre por casualidad, pues se trata de un servicio que se obtiene registrando la herramienta recién comprada, y que entre otras cosas viene con la reparación gratuita durante tres años.

En los arreglos no solo se incluyen piezas con defectos de fábrica, sino que también se cambian las de desgaste como los cojinetes, las escobillas de carbón e incluso las baterías, sobre la que la mayor parte de compañías solo dan medio año de garantía.

Además, hay un seguro de robo con una franquicia de 125 €, de manera que si al profesional le sustraen su herramienta (algo que por desgracia ocurre más de lo que pensamos), pagando esos 125 euros se le entrega una nueva.

Otra de sus ventajas es la posibilidad de comprar la herramienta y probarla durante 15 días. A veces, en el ámbito profesional, podemos darnos cuenta de que no es lo que esperábamos, de forma que se puede devolver donde la hemos adquirido, momento en el que nos devuelven lo que nos ha costado.

Disponibilidad de piezas durante diez años

Algo muy frecuente es llevar a reparar Herramientas con unos años a sus espaldas y encontrarnos con que al estar descatalogadas ya no se ofrecen recambios, de manera que hay que comprar una nueva.

Se trata de algo que el medioambiente no se puede permitir y nuestro bolsillo tampoco, así que Festool garantiza la disponibilidad de repuestos durante diez años, un periodo en el que nos darán una máquina nueva si no son capaces de encontrar esa pieza que necesitamos.

Herramientas eléctricas perfectamente estudiadas

El cliente es el centro de todo para esta marca, que ya en 1999 comenzó a dar la garantía 1+2 antes que nadie, ofreciendo máquinas a distintos sectores.

De carpintería

Cualquier carpintería estará bien equipada con sistemas de esta marca, con los que se puede ranurar, escoplear, cepillar, serrar, etc., tanto con cable como con sus baterías que funcionan a 18 V.

Para pintura

Esta área de trabajo también está cubierta por herramientas de la marca, como el rascador de pintura, aunque en este caso vamos a poder encontrar maquinaria destinada a preparar superficies más que a la pintura en sí.

Para rehabilitar superficies

Todos los pavimentos estropeados se pueden arreglar con muchas de las máquinas de Festool, entre las que están las baterías portátiles que permiten trabajar en lugares sin electricidad.

A las baterías se suman sus mezcladoras ergonómicas con motores potentes con el fin de hacer la mezcla e incluso las aspiradoras profesionales con las cuales trabajar en entornos insalubres llenos de polvo es cosa del pasado.