Conseguir una certificación ISO 9001 forma parte del deseo de muchas empresas de diferentes sectores de actividad. Pero para comprobar si la empresa cumple con los criterios y los requisitos para obtener la misma se hace necesario realizar una auditoría ISO 9001 de forma previa para dar el visto bueno o para detectar posibles errores que impidan conseguir la certificación.

Este es el servicio que ofrecen desde Soluciones QES, una empresa especializada en consultoría ISO en Madrid, que tiene como objetivo conseguir la diferenciación de sus clientes. Para ello presta servicios de consultoría, auditoría y asesoramiento dando cobertura a empresas de diferentes sectores, como el de la alimentación, el tecnológico, la construcción, la industria o la automoción, entre otros.

Detectar incoherencias con los requisitos de la norma

En palabras de Álvaro Maraver (CEO de Soluciones QES): “Una auditoría previa a la certificación ISO 9001 o posterior, sirve para identificar si existen incoherencias con los requisitos que dicta la norma, detectar si se están alcanzando los objetivos marcados y para encontrar oportunidades que puedan mejorar la calidad”.

Para ello se hace una medición del registro de la actividad de la organización de forma objetiva y exhaustiva. Esta medición o análisis permite a la empresa tomar decisiones con base en información totalmente objetiva para promover una mejor continua. Estas auditorías deben realizarlas profesionales con la formación y la experiencia adecuada, como los que cuentan en Soluciones QES.

El auditor tiene que revisar los procesos del Sistema de Gestión de Calidad de la organización comprobando aspectos como los siguientes:

– Comprobar si hay discrepancias entre los procedimientos de la empresa y la norma ISO 9001.

– Detectar si los empleados de la empresa están realizando de forma correcta los procedimientos o si lo hacen con errores.

– Comprobar que los procesos están actualizados a la ejecución real en el momento presente

– Analizar los registros de actividad de la empresa y revisar que están cumpliendo con las pautas que se han marcado.Ç

Diferentes tipos de auditorías ISO 9001

Las empresas como Soluciones QES ofrecen diferentes tipos de auditorías ISO 9001 a las empresas. Las más habituales son las auditorías en las que elabora un estudio para hacer las recomendaciones oportunas para conseguir la certificación ISO 9001. Pero también hay otros tipos de auditorías relacionadas que demandan las empresas en la actualidad.

Una de ellas es la auditoría de procesos en la que se comprueba si los métodos que utiliza la empresa cumplen o no con los criterios de calidad. O la auditoría de producto, en la que se analiza las características de un determinado producto (diseño, dimensiones…) para determinar si cumplen o no con la legislación.

Como se puede apreciar resultan de vital importancia las auditorías ISO 9001 para aquellas empresas que tienen como objetivo conseguir esta certificación de calidad para su negocio. Pero también para mantener la certificación a los criterios que se actualizan en la misma. Un servicio que empresas como Soluciones QES presta cada año a multitud de empresas de diferentes sectores de actividad.