El día al día del marketing ha cambiado considerablemente a lo largo de los últimos años y esto, indiscutiblemente, tiene una relación directa con la llegada de internet y la difusión de las redes sociales.

Podemos percibir cómo se ha creado una sociedad donde el marketing está presente en cada acción individual, en la vida privada, y el impulso de la marca personal llega incluso a las personas anónimas, pues cada uno de nosotros tiene una imagen que “vende” por internet.

Hemos querido ahondar en el impacto actual del marketing y, para ello, solicitamos la asesoría del experto en materia y autor de libros como “Diccionario SEO para principiantes” o “22 Recursos de Instagram en tu estrategia Online” Santos Muñoz Tebar, quien cuenta con dos másteres en SEO obtenidos en IEBS School y Wepositer Academy, y ha estudiado sus estudios superiores en la Universidad Rey Juan Carlos. El profesional afirma que el marketing ha llegado a controlar nuestra marca personal e incluso la percepción de la autoimagen.

El panorama actual del marketing

En la actualidad, el marketing es uno de los aspectos más importantes para cualquier negocio. Sin tener visibilidad online, crear marca y formar parte de las tendencias, las empresas actuales tienen poco que hacer ante la competitividad que se genera en el amplio mercado digital.

Acciones como el posicionamiento SEO son el pan de cada día en negocios que no son necesariamente gigantes, algo de lo que habla largo y tendido Muñoz Tebar en esta entrevista y que es muy comentado en el ámbito empresarial actual.

Además, los perfiles dedicados al sector han pasado a ser necesariamente especializados. Un buen plan de acción requiere de un experto en contenidos, en estrategia, en desarrollo web y en posicionamiento, entre otros, porque las campañas ya no son tan generalizadas y los recursos requieren de una formación sólida para ser empleados con criterio.

En el panorama actual todo está mucho más al alcance de nuestra mano y, sin embargo, más lejos de la mente de un aficionado.

El impacto del marketing en la sociedad actual

En el pasado, las empresas dependían de la publicidad impresa y de los anuncios en televisión y radio para llegar a los consumidores. Hoy en día, el marketing se ha convertido en una herramienta más interactiva que permite a las empresas interactuar directamente con los clientes. “Las redes sociales y los sitios web permiten a las empresas enviar mensajes directos a los consumidores y responder a sus preguntas y comentarios”, nos comenta Santos Muñoz Tebar.

Esto ha llevado a un cambio en la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, lo que ha influido directamente en la vida diaria de las personas. Ahora es mucho más fácil comunicarse con las empresas y recibir respuestas rápidas, lo que ha mejorado la experiencia del cliente en general.

Las facilidades que se proponen en este sector y el auge de las redes sociales hacen que la sociedad tenga una línea difusa entre el marketing, la sociabilidad e incluso la vida cotidiana. Cada usuario que tiene un perfil en una red social está haciendo marketing hoy en día, de una forma consciente o no.

De hecho, la publicidad indirecta se ha convertido en una de las más complicadas de descifrar en el ecosistema actual. Cuando un usuario recomienda un restaurante, una marca o un servicio a través de internet, está haciendo publicidad de él, pero, ¿es intencionado?, ¿son conscientes las personas de su potencial y su constante acción publicitaria?

Tanto es así que el influencer marketing ha dado un sorprendente giro en cuestión de unos pocos años. En un inicio, este tipo de campañas se hacían con perfiles que contaban millones de seguidores y tenían una clara influencia en las tendencias de compra.

En la actualidad, se apuesta más por el micro influencer, dejando al cliente en una posición intermedia entre la marca, su identidad y su papel como consumidor. Una evolución que, sin duda, todavía nos traerá algunas sorpresas más en los próximos años.