Tiziana Cantone

Una nueva era se puede abrir en la historia de las redes sociales. Un tribunal de Nápoles pretende imponer a Facebook un nuevo estándar de comportamiento con una sentencia que entra de lleno en el derecho a la privacidad. El pasado 13 de septiembre Tiziana Cantone, de 33 años, se suicidó en Mugnano, en la provincia de Nápoles, a causa de humillación y vergüenza que sufrió tras la publicación, sin que ella lo supiera, de imágenes de contenido sexual explícito con su novio. Tiziana solicitó a Facebok y a otras plataformas que se eliminaran las imágenes y las páginas llenas de insultos. La joven napolitana no fue escuchada en principio por los colosos de las redes sociales. Era ya tarde cuando los juzgados le reconocieron su derecho a eliminar el rastro que habían dejado en Internet sus videos. Para colmo, fue condenada a pagar los gastos legales por valor de 20.000 euros. Poco después se suicidó.

La madre, Maria Teresa Giglio, prosiguió la lucha para salvar la imagen de su hija. Ahora ha obtenido su recompensa al ver que Tiziana ha ganado la batalla a Facebbok. En efecto, los jueces del tribunal de Nápoles escriben en una sentencia de 12 páginas, que Facebook «debió parar de inmediato la difamación mediática». En cambio la popular red social «permaneció totalmente impasible, no procediendo ni siquiera, como tenía que haber hecho, a denunciar con prontitud el hecho a las autoridades competentes», escriben los jueces.

Tutelar al usuario

La sentencia deja muy claro que Facebook se limitó a lavarse las manos, en lugar de intervenir de inmediato tras la solicitud de Tiziana Cantone, sin tener que esperar a la intervención de un juez. Es decir, los jueces sostienen que la plataforma no puede ser «neutra». Tras esta victoria, la madre de Tiziana quiere aún justicia para su hija y se desahoga así: «Si los colosos de Internet hubiera tenido más temor de las leyes y las hubieran respetado, mi hija estaría viva. Ahora es necesario que intervenga Europa, no bastan las leyes particulares de un Estado».

El garante de la privacidad, Antonello Soro, afirma que a partir de ahora «las redes sociales tendrán que ser más rápidas para eliminar las ofensas con el fin de evitar otros dramas. Sirve rapidez, sin que sea necesario esperar la decisión de juez. Las cosas están cambiando», subraya Soro.

Facebook se defiende señalando que no le corresponde a la plataforma actuar como vigilante preventivo de los contenidos. La red social continúa a considerarse solo un «posting provider» (una plataforma para poner a disposición un espacio web). La realidad es que hoy Facebook es la más grande «media company» del planeta, pues distribuye, organiza, analiza y vende contenidos a casi 1.800 millones de usuarios.

Facebook es cada día más una maquina de hacer dinero. Los jueces de Nápoles le advierten ahora que «la Red debe tutelar mejor al usuario». En coincidencia con esta sentencia, en Alemania, la fiscalía de Munich ha indagado a al fundador de Facebook, Mark Zuckerberg y a otros de sus mánager por no haber eliminado algunos contenidos proclives al odio y con amenazas de muerte, a pesar de reiteradas advertencias para que fueran cancelados. Parece claro que, partiendo de la sentencia del tribunal de Nápoles, Facebook no podrá continuar, como hasta ahora, lavándose las manos.