Hoy en día, el papel del asesor es bastante diferente al que estábamos acostumbrados. Ya no se espera que sea meramente reactivo, sino que, por el contrario, se convierta en una especie de motor estratégico de crecimiento para las empresas a las cuales asesora. Es decir, ya no basta con presentar los impuestos a tiempo o llevar una contabilidad ordenada, hoy, el éxito de un despacho profesional depende de su capacidad para ofrecer servicios de valor añadido que transformen la operativa diaria de sus clientes. Y para ello, debe valerse de la innovación y la eficiencia tecnológica.

Sin embargo, es común ver cómo muchas asesorías siguen quedándose atrás por no saber dar ese salto digital, desconociendo que hay una compañía francesa, líder en el desarrollo de software de gestión en la nube (SaaS), que ha diseñado un ecosistema donde la puesta en marcha, la fiscalidad y la formación convergen para elevar el nivel de los despachos profesionales. Estamos hablando de CEGID, la plataforma de referencia en el sector.

El nuevo paradigma de acción

Hasta hace muy poco tiempo, la relación entre un despacho y la empresa a la que asesoraba se limitaba a un ir y venir de facturas, correos electrónicos y llamadas de última hora. Pero este modelo, además de ineficiente, demostró ser agotador para ambas partes. En cambio, la implementación de los programas de CEGID permiten centralizar las operaciones y digitalizar los procesos, de manera que puedas asegurar siempre el cumplimiento normativo, algo vital en España, un país donde las leyes cambian con mucha rapidez.

Así podrás fidelizar a tus clientes, ofreciéndoles herramientas que les ayuden a trabajar mejor dentro de su propia empresa. Una de ellas es el portal del trabajador.

¿Qué es el portal del trabajador y por qué es la mejor herramienta de fidelización?

Generalmente, cuando un despacho ofrece a sus clientes el portal del trabajador o el portal del empleado, como también se le conoce, envía un mensaje claro: “Me preocupo por tu eficiencia”. Porque este portal, integrado en el ecosistema de CEGID Despacho y Asesorías, permite una comunicación más fluida y transparente que beneficia tanto el asesor, como a la empresa y al empleado de esta.

¿Cómo? De diferentes maneras:

• Fidelización real: al entregar herramientas útiles que tu cliente va a usar a diario para gestionar a su equipo, tú dejas de ser un gasto necesario para convertirte en un aliado imprescindible.
• Adiós definitivo al papel: puesto que el portal envía directamente las nóminas a los empleados de tu cliente, no tienes que imprimirlas o enviarlas por email de forma individual, lo que es un gasto de tiempo y recursos sin sentido. Con esto mejoras la experiencia global y das una imagen de empresa sostenible.
• Comunicación 360º: si hay algo que los empleados valoran enormemente es el acceso online a su documentación. Con el portal del trabajador puedes ofrecerlo, reduciendo la carga administrativa tanto para la empresa como para tu despacho.

Todo en la palma de la mano

Lo mejor de todo es que el portal del trabajador de CEGID es una aplicación móvil intuitiva, sencilla y práctica, donde la documentación está siempre disponible. Esto le permite a tus clientes y sus empleados:

• Visualizar las nóminas: tendrán acceso inmediato a los recibos de salarios de cualquier mes.
• Acceder a los certificados de retenciones: olvídate de las peticiones masivas durante la campaña de la Renta, con esta app los empleados podrán descargarlos por sí mismos.
• Documentación compartida: contratos, protocolos de empresa y bajas médicas quedan integrados de forma segura e inmediata.

Pero algo que se debe destacar es que esta herramienta no se queda solo en el archivo de documentos. Para agilizar la gestión de los empleados, el portal incluye, además, funcionalidades que resuelven los problemas más comunes de cualquier departamento de RR.HH. como, por ejemplo:

• Mensajería instantánea: estableciendo una comunicación segura entre el empleador y el empleado.
• Solicitud de vacaciones: establece un flujo de trabajo sencillo donde el empleado solicita y el responsable aprueba en un clic.
• Control horario con geolocalización: la herramienta también facilita el cumplir con la normativa laboral sobre el fichaje y control horario de manera veraz y sencilla, aportando seguridad jurídica al cliente.

El arma secreta contra la incertidumbre: las formaciones para asesorías

Ahora bien, puesto que la tecnología es el vehículo para mejorar los servicios que prestas a tus clientes, CEGID ha querido llevar esto al siguiente nivel haciendo que el conocimiento sea el combustible que mueve ese vehículo. Ellos saben que, en España, el BOE parece no tener descanso, y que regularmente se producen cambios en el IVA, el Impuesto de Sociedades o constantes reformas laborales, lo que hace que los despachos necesiten una actualización constante y experta.

Por eso también ofrecen las formaciones para asesorías. Y no nos referimos a simples charlas teóricas. No, sino a seminarios especializados impartidos por reconocidos expertos y altos cargos de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT).

El valor de estar siempre actualizado

Estas formaciones de CEGID rinden, principalmente, tres beneficios estratégicos que impactan directamente en la cuenta de resultados de tu despacho:

• Optimización de los recursos: porque cuando conoces a fondo la legislación, puedes automatizar los procesos y reducir las tareas administrativas. La formación te enseña a aplicar la ley de la manera más eficiente posible.
• Adaptación al entorno normativo: los webinars 100% online de CEGID explican de forma clara y práctica las últimas novedades legislativas y, lo más importante, cómo aplicarlas en el día a día de tu despacho.
• Servicios de mayor calidad: recuerda que un asesor bien formado es capaz de ofrecer un asesoramiento más preciso y especializado. Esto, sin duda, fortalece la confianza de tus clientes y te permite cobrar por el valor real del conocimiento, no por el tiempo dedicado al trámite.

Contenidos prácticos para un despacho de excelencia

Como verás, el compromiso de CEGID con el sector se refleja en la calidad de sus contenidos, porque sus seminarios cubren desde las últimas modificaciones en el Impuesto de Sociedades hasta los cambios más sutiles en la gestión de autónomos y nóminas.

De manera que “sube el nivel de tu asesoría” no es solo un eslogan de la marca; es una realidad contrastada. Los casos de éxito demuestran que los despachos que apuestan por la formación continua y las herramientas de valor añadido consiguen mejores resultados financieros y clientes mucho más fieles. Esto se debe a que cuando el cliente percibe que su asesor está a la vanguardia, deja de buscar alternativas por precio.

Así que no lo pienses más y únete al proceso de digitalización. Haz de CEGID ese socio que te ayuda a centrarse en lo que te llevó a abrir tu despacho: asesorar, y delega la complejidad técnica en una plataforma líder. Así tu despacho ganará tiempo para ofrecer esos servicios de valor añadido que marcan la diferencia.

Implementa el portal del trabajador y participa activamente en las formaciones para asesorías de CEGID y consigue la combinación perfecta para transformar tu asesoría en una empresa de servicios profesionales de alto rendimiento.