La forma en la que nos comunicamos cambia constantemente. De un día para otro, nos encontramos con que aquello que antes usábamos todos los días ahora ha pasado a un segundo plano y ya no forma parte de la tendencia. Las aplicaciones, que nos han ayudado bastante con la gestión de la información, también sufren de esto.

Centrándonos en los formatos digitales, debemos destacar cómo los dispositivos móviles han desbancado a los de escritorio a la hora de realizar búsquedas y consultas. El usuario actual busca respuesta rápida e inmediata y los smartphones son su aliado perfecto.

Sin embargo, si nos planteamos la presencia móvil de nuestra empresa, además de saber cuáles son las diferentes opciones, es bueno que nos preguntemos, ¿qué prefieren los usuarios, web móvil o app? Aunque siempre habrá para ambos, tenerlo claro nos ayudará a dar con aquella que se adapta perfectamente a las necesidades de la empresa.

¿Cuáles son las ventajas de la web móvil frente a la app?

Siendo la web móvil la que más interesa a las empresas es importante que tengamos en cuenta sus ventajas y, a partir de ellas, podamos hacer una valoración general sobre el uso que se le puede dar o cómo la vamos a implementar. Con la rapidez y sencillez como carta de presentación, a continuación te dejamos otros puntos a favor:

• Compatibilidad
• Fácil de compartir
• Accesible para plataformas varias
• Convertible (en una app propia)
• Bajo coste
• Buen mantenimiento

Aunque ambas opciones son bastante interesantes, es importante saber cuándo es mejor hacerse con una y cuándo con la otra. Por ejemplo, un bufete de abogados donde el usuario necesita establecer contacto puntual o consultar información específica y no personalizada, es recomendable una web móvil, pero, ¿será lo mismo para un juego?

Si bien es cierto, dar el salto al digital o intentar mejorar la visibilidad de la empresa y hacerlo de la forma correcta suele ser complicado. Por ello es imprescindible el análisis y estudio previo sobre nuestro público, ya que será lo que nos ayude con la incertidumbre y para ello, deberemos contar con profesionales que nos asesoren. En plataformas como Fiverr se encuentran gran número de profesionales que podrán ayudarnos en la toma de decisiones y en la ejecución de nuevas estrategias dentro de nuestro proyecto: análisis de mercado, diseño web o app, estrategias publicitarias y mucho más.

¿Cuándo tiene más sentido una app?

Puede que ya te hayas decantado por la web móvil pero es positivo saber los usos de la aplicación y la manera en la que nos puede ayudar a gestionar mejor el trabajo. Cuando hay una interactividad regular puede que desde una app todo sea más sencillo.

Siempre actualizadas, por lo general solo con dar a un botón o descargar la nueva versión tendremos el contenido de primera mano. Por otro lado, las aplicaciones cuentan con funcionalidades nativas de los dispositivos y esto, de cara a una empresa, puede venir bastante bien para los usuarios.

La app, que además no siempre requiere de conexión, nos permite hacer consultas offline mientras que en el caso de la web móvil seguramente sea más complicado. Cada una con sus ventajas individuales, la idea es que podamos hacer un combinado entre las dos y conseguir los objetivos que nos marcamos.

Diferencias entre una web móvil y una app, ¿Cuál de ellas es mejor?

Existen diversas diferencias entre web y apps móviles. En el caso de buscar un canal a través del que los usuarios puedan acceder sin conexión, en el que personalizar más el contenido y con posibilidad de enviar notificaciones a los usuarios, la app móvil es sin duda la ganadora. Sin embargo, una web móvil es accesible desde cualquier dispositivo, sin ocupar tanto espacio en el smartphone, ni consumir tantos recursos como una app.

Las primeras, bastante optimizadas y con la UX muy en cuenta, chocan con las webs tradicionales que se desarrollan en responsive para que, de alguna manera, sean más legibles por el móvil dejándonos su acceso en cualquier parte con Internet. Esto, que ha funcionado bastante bien todo este tiempo, podría terminar cambiando.

A la pregunta de ¿Qué prefieren los usuarios, web móvil o app?, deberíamos contestar que depende del momento, del tipo de funcionalidad o acceso preferido (en ocasiones, es necesario poder acceder de forma offline), así como del espacio disponible en su smartphone, ya que las apps suponen la utilización de mayor número de recursos.

Así, aunque a la hora de hablar de digitalización de negocio, las páginas web suelen ser la primera opción a valorar, hay firmas que han tirado mucho de las aplicaciones consiguiendo resultados que para nada tenían con la otra alternativa  pero, ¿y si nos hacemos con la mejor parte de una y la mejor de la otra?

En definitiva, mientras que la forma en la que nos comunicamos siga cambiando de manera constante, habrá una lucha interna entre aquellos que se decantan por las aplicaciones móviles o los que defienden la web tradicional adaptada al dispositivo. Ambos con mucha utilidad, lo mejor es que nos aprovechemos de sus ventajas en conjunto.