Una aerolínea húngara cobra a los usuarios que hablan español y es gratis para los que hablan catalán
Wizz Air, una aerolínea húngara que opera en Barcelona, lo ven en su web: cobran un extra con un teléfono 807 a los que necesitan asistencia en castellano. Para quienes son atendidos en catalán, la llamada tiene una tarifa normal.
En su página web, la aerolínea que recibe subvenciones públicas de distintas comunidades autónomas, obliga a los clientes castellanoparlantes a llamar a un número de pago, cuyo coste es de 1,21 euros si se realiza la llamada desde el teléfono fijo y de 1,57 euros si es del teléfono móvil.
En cambio, para aquellos clientes y potenciales clientes que sepan hablar catalán tienen un número de teléfono corriente, con prefijo de Barcelona.
La aerolínea estaría bordeando la legalidad al discriminar a los usuarios por razón de lengua. “Es como está establecido el servicio”, asegura una de las personas que atiende a los clientes.
El audio de una cliente se ha hecho viral en las redes sociales. La mujer llama al número de atención de la aerolínea y habla en español al inicio.
El teleoperador le pide que hable en catalán y ante la negativa de la cliente, el trabajador le contesta en un perfecto español para remite al número de tarificación especial de pago.
Además, en la parte de reclamaciones, Wizz Air solo lee las reclamaciones que aparecen en diversos idiomas oficiales, como italiano, inglés o polaco, entre otros, pero no da la opción del español, por lo que cualquier comentario en esta en lengua caerá en saco roto.
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WIZZ AIR gana el Forco de Bilis: 100.000 la ven humillar a un castellanohablante en Youtube
https://www.youtube.com/watch?v=R7_kNJdBrhQ
• WIZZ AIR no se disculpa por su maltrato al cliente.
• WIZZ AIR decide discriminar al 51% de catalanes que tienen como lengua habitual el castellano.
• WIZZ AIR decide no hacer comentarios sobre su empleado, a pesar de la escandalosa mala educación en su atención al cliente.
Pues Boicot total a esta compañía catalibana
Compañias que hacen la ruta Barcelona a Budapest:
Brussels Airlines
Ryanair
KLM
Lufthansa
Swiss
Iberia
Airitalia
Air France
Vueling
Lot.
Me estaba empezando a caer bien hungria con su busqueda de hombres cristianos para trabajar en su pais pero con esto, en fin es patetico.
Si llega a ser al revés, ya tenemos el lío montado.
Bueno una compañía con la que no viajar, por discriminación y además denunciar por segregación. Como los tontos laba que se quejan de otras que no hablan catalán.
No es discriminación, pues terminarás por hablar 2 lenguas españolas!
Como por ejemplo el albaceteño o iniestense y el alcarreño, que son tan españolas como el aragonés costero.