La empresa propietaria del popular
vídeojuego de rol en red 'World of Warcraft' (WOW) ha compensado
con un día gratis de la cuota mensual a sus miles de clientes
españoles tras la caída de los servidores el pasado ocho de abril.
Esta retribución se ha producido tras las numerosas reclamaciones
presentadas por los usuarios de este vídeojuego debido a las
interrupciones que sufrieron en el servicio desde el pasado martes
al mediodía hasta el miércoles de madrugada.
El portavoz de la Federación de Consumidores en Acción (FACUA),
Ruben Sánchez, ha calificado positivamente la actuación de la
empresa, pero exige una "explicación por parte de los titulares del
WOW explicando las causas que provocaron el problema".
Según Sánchez, "el problema está en la falta de una legislación
específica sobre los juegos en red" que impide a sus usuarios saber
"a qué tienen derecho exactamente".
Asimismo, los jugadores han pedido explicaciones que vayan más
allá de una compensación económica.
'World of Warcraft' cuenta con más de diez millones de usuarios
en el mundo, dos millones de ellos europeos, entre los que se
encuentran varios miles de aficionados españoles.
La empresa propietaria del popular
vídeojuego de rol en red 'World of Warcraft' (WOW) ha compensado
con un día gratis de la cuota mensual a sus miles de clientes
españoles tras la caída de los servidores el pasado ocho de abril.
Esta retribución se ha producido tras las numerosas reclamaciones
presentadas por los usuarios de este vídeojuego debido a las
interrupciones que sufrieron en el servicio desde el pasado martes
al mediodía hasta el miércoles de madrugada.